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Utilizzo delle carte – consigli per un utilizzo sicuro

Usare le carte in modo sicuro e affidabile, che sia su Internet, nella vita di tutti i giorni o quando si è in viaggio: con le carte di credito, di debito e Prepaid di Raiffeisen è semplicissimo. Con i nostri consigli sulla sicurezza vi segnaliamo a cosa è opportuno prestare attenzione.

28.05.2025

Ci sono molti modi per utilizzare le carte di debito, prepagate o di credito, sia online che nei negozi fisici. Indipendentemente dal mezzo di pagamento scelto, la gestione del denaro comporta anche dei rischi. Di seguito trovate preziosi suggerimenti e consigli per proteggere al meglio i vostri mezzi di pagamento e usarli in totale sicurezza nella vita quotidiana, che utilizziate le carte in forma fisica o effettuiate pagamenti online.

 

Consigli generali in sintesi

  • Prestate attenzione alla vostra carta: usatela con la stessa cautela con cui utilizzate i contanti.
  • Non date mai a terzi la carta, i relativi dati o il codice NIP. 
  • Non fatevi convincere dai tentativi di frode tramite e-mail, SMS o telefono.
  • Registrate la vostra carta una tantum a 3-D Secure.  
  • Utilizzate sempre i servizi online per la gestione individuale della carta.
  • Impostate i limiti per i pagamenti su Internet in base alle vostre esigenze.
  • Segnalateci subito transazioni insolite.
  • Bloccate immediatamente la carta in caso di smarrimento, furto o sospetto di abuso.

Utilizzo delle carte online

Per poter pagare online con una carta servono il relativo numero (PAN), la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC). Per questo occorre proteggere con particolare attenzione questi dati e in nessun caso, fatta eccezione per il momento del pagamento, devono essere trasmessi a terzi. Durante il processo di pagamento, alcuni commercianti richiedono un'ulteriore autorizzazione tramite procedura 3-D Secure.

Avete un caso d'uso concreto relativo ai pagamenti online? Che si tratti di addebiti sospetti, richieste di pagamento inaspettate o messaggi strani, molti tentativi di frode iniziano con piccole anomalie. Di seguito trovate una panoramica dei modelli di frode più comuni, che potranno aiutarvi a riconoscere tempestivamente modi di procedere simili e quindi a evitarli.

Utilizzo delle carte in forma fisica

Che si tratti di prelevare denaro al bancomat o di inserire il codice NIP, i truffatori possono stare in agguato anche quando le carte vengono utilizzate in forma fisica. Proteggetevi con i seguenti consigli e riconoscete tempestivamente i modelli di frode.

Ecco come proteggervi

La vostra Banca Raiffeisen e i nostri partner «SIX Payment Services» o «Viseca Payment Services SA» non vi invieranno mai e-mail o messaggi SMS per chiedervi di fornire i dati della vostra carta e i codici NIP. Inoltre, non vi inviteremo mai a fornirci i vostri codici NIP per telefono. 

Gestione autonoma – controllo continuo

Scegliete individualmente le impostazioni delle vostre carte e modificate i limiti e le funzioni in base alle vostre esigenze. In questo modo potete ad esempio attivare o disattivare in qualsiasi momento la funzione di pagamento online. Inoltre controllate periodicamente le spese sul conto o sull'estratto conto.

  • Gestione della carta di debito: Card Self Service nell'e-banking o tramite la vostra Banca Raiffeisen
  • Gestione della carta di credito e Prepaid: servizio digitale one, Card Self Service nell'e-banking o tramite la vostra Banca Raiffeisen

Blocco carta

Controllate periodicamente le transazioni sul vostro conto o sull'estratto conto. In caso di anomalie o stranezze, bloccate subito la carta.

 

Ulteriori informazioni

Ci sono domande? Saremo lieti di aiutarvi.

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